سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند إرسال نموذج طلب الخدمة قد نجمع الاسم ورقم الجوال ونوع الخدمة والحي والرسالة، إضافة إلى بيانات تقنية محدودة مثل صفحة الوصول ومصدر الزيارة ومعلمات الحملات الإعلانية.

لماذا نستخدم البيانات؟

نستخدمها لفهم الطلب، التواصل مع صاحبه، قياس فعالية صفحات الموقع، وتحسين الخدمة. لا نطلب كلمات مرور أو بيانات دفع عبر نموذج التواصل.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب والمتابعة والوفاء بالالتزامات النظامية المرتبطة بالخدمة.

مشاركة البيانات

لا تُباع البيانات. قد تُشارك بالقدر اللازم مع مزود تقني أو نظام إدارة علاقات العملاء عند تفعيله، ومع منصات القياس الإعلانية بالقدر اللازم لفهم أداء الحملات، مع مراعاة الضوابط المناسبة.

ملفات الارتباط والقياس

الموقع مهيأ لقياس زيارات الحملات ونجاح نموذج الطلب والنقر على أزرار الاتصال بعد إضافة معرّفات القياس الفعلية. قد تتضمن بيانات القياس صفحة الزيارة ووقت التفاعل ومعلمات الحملة. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح.

حقوقك والتواصل

يمكنك الاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيحها أو حذفها عبر رقم المكتب 058 314 0798 أو قنوات التواصل الرسمية المعروضة في الموقع.